Retourneren


Wat te doen bij retourneren?
Als de producten niet aan je verwachtingen voldoen, mag je ze, mits onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking, retourneren.
Uitzondering hierbij zijn;
  • Speciaal voor je bestelde of vervaardigde producten!
  • Onderdelen en accessoires, zoals elektroden en of sensoren, mogen niet gemonteerd of gebruikt zijn geweest.
  • Andere verbruiksproducten als reagentia en ijk-stoffen kunnen indien de verpaking is open gemaakt niet terug genomen worden.

Je hebt een zichttermijn(bedenk termijn) van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Als peildatum geldt de afleveringsdatum van de vervoerder.  Indien je overweegt de bestelling te annuleren dient u dit aan ons te kenbaar te maken en af te stemmen alvorens de levering retour te zenden.
Je draagt zelf de kosten en risico van de retourzending.
Onjuist, ongefrankeerd of rembourszendingen worden niet door watertesten.nl geaccepteerd.
De retourzending dient  deugdelij verpakt op een zelfdewijze als toezending, geretourneerd te worden. (brievenbus post of Post-NL Basis/Zekerpakket)

De vooruit betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan je terugbetaalt.
Voor terugbetaling hebben wij je bankrekeningnummer nodig.
Let op: het rekeningnummer dat je opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waaraan je de betaling aan hebt gedaan.

In geval van een retourzending dient je dit vooraf per email kenbaar te maken, Zendt deze aan info@KOITRONICS.nl
Vermeld je volledige naam, rekeningnummer, bestel/referentie en klantnummer.
Je ontvang dan een RMA nummer vermeld deze bij je retourzending.  
Letop: Zonder RMA nummer worden retouren niet geaccepteerd!

Je kunt dan de retourzending sturen aan:
KOITRONICS / Retouren
Rivierensingel 729
5704 KV
Helmond
Nederland